Vegasino – Suomalaisten Kasinoharrastajien Varma Valinta Nettikasinoiden parissa

Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme Monipuolisuus että Laatutaso
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksuvaihtoehdot Kotimaisille pelaajille
• Bonusohjelma sekä Kampanjat
• Tukipalvelumme Vahvuudet

Pelikirjastomme Kattavuus sekä Laatutaso

Palvelussamme Vegasino kasino saatavilla on peräti 3000 vaihtoehtoa maailman johtavilta studioleilta. Pelivalikoima sisältää kaiken perinteisistä kolikkopeleistä tuoreisiin videokolikkoihin, suorapeleihin ja kasvaviin jackpot-peleihin. Partnereina toimivat kasinoalan maineikas toimijat kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play.

Kotimaisten pelaajien lempipelit ovat saatavilla vaivattomasti käyttöliittymän kautta, joka suunniteltu helppokäyttöiseksi sekä sujuvaksi navigoida. Hakutyökalu tekee mahdolliseksi pelivalintojen etsimisen nimen perusteella, teemalla tai kehittäjän mukaan. Uutuudet päivitetään joka viikko, siksi viimeisintä sisältöä riittää jatkuvasti.

Suojaus sekä Toimiluvat

Operoimme MGA:n pelivalvojan liikkeelle laskemalla MGA-toimiluvalla, mikä on yksi kasinoteollisuuden luotettavimmista regulaattoreista. Lupamme numerotunnus on MGA MGA/B2C/394/2017, ja noudatamme huolellisesti Euroopan määrittelemiä normeja peliturvallisuudesta sekä rahapelien vastuullisuudesta. Tämä asia käytännössä tarkoittaa todellisuudessa sitä, jolloin kaikki toimintamme on auditoitua ja valvottua.

Käytämme 256-bit SSL-kryptausta koko transaktioiden sekä käyttäjätietojen turvaamiseksi. Pelitarjontamme tarkastetaan toistuvasti riippumattomien kolmansien osapuolten kautta, jotta voidaan satunnaisuuden oikeellisuus sekä pelien reiluus reiluus pystytään taata. Mainittujen testauksen tulokset on avoimesti luettavissa nettisivuillamme.

Maksumenetelmät Suomen pelaajille

Olemme optimoineet maksuvaihtoehtomme varsinkin kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Trustly on yleisin yleisin valinta nopeiden kotiutustensa takia, sekä lähes kaikki kotiutukset käsitellään alle 24 tunnin sisällä. Me emme veloita maksuja talletuksista taikka kotiutuksista, mikä on keskeinen periaate selkeyden kannalta.

Bonusohjelma sekä Tarjoukset

Vegasino-kasinon bonusjärjestelmä perustuu kanta-asiakkuuden varaan. Uudet pelaajat käyttäjät saavat uusien bonuksen, joka jakautuu neljään ensi talletukselle. Sen ohella annamme viikottaisia promootioita, jotka vaihtuvat ilmaiskierroksista cashback-tarjouksiin.

Uskollisuusohjelmamme jakautuu osiin 5 portaaseen, mistä jokainen kaikki tuo mukanaan vieläkin parempia etuisuuksia:

• Nopeammat kotiutukset VIP-portailla, jopa jopa 24h sisällä tapahtuvat kotiutukset
• Oma VIP-manageri huippu- portailla
• Korkeammat talletuslimiitin sekä bonusprosentit
• Ainutlaatuiset turnaukset sekä kilpailut vain VIP-jäsenille
• Syntymäpäivätarjoukset ja henkilökohtaiset edut

Kierrätysehto on alan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaiset bonussummalle. Olemme silti pyrkineet tekemään tekemään ehdoista kierrätysvaatimuksista mahdollisimman läpinäkyvät sekä käyttäjien näkökulmasta kohtuulliset, ilman mitään piilossa olevia ehtoja.

Asiakastukemme Vahvuudet

Asiakastukemme toimii suomen kielellä päivittäin aikavälillä 09:00-01:00. Live chat on nopein tehokkain yhteydenottokeino, että keskimääräinen reagointiaikamme on noin vain alle kaksi minuuttia. Sähköpostiin vastaamme 6-12 tunnin kuluessa aikana, että pidämme yllä laajaa UKK-osiota suosituimpien kysymysten käsittelyyn.

Vahvuutenamme toimii proaktiivinen tukipalvelu – otamme yhteyttä asiakkaisiin, milloin havaitsemme epätavallista pelaamista tai mahdollisia pulmia. Vastuullinen pelaaminen meille on tärkeä arvo, että annamme lukuisia keinoja pelin säätelyyn:

1. Tallettamisen rajat päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
2. Häviölimiitin että sessiokello
3. Väliaikainen sekä lopullinen käyttäjätilin inaktivointi
4. Linkit kolmannen osapuolen avustusorganisaatioihin kuten esimerkiksi Peluuri
5. Itsetarkastustyökalut peliriippuvuuden ongelman havaitsemiseen

Opastamme asiakaspalvelutiimiämme säännöllisesti huomiomaan indikaattoreita haitallisesta pelaamisesta ja mahdollistamaan avustusta oma-aloitteisesti. Meillä kasinollamme uskomme, että pitkät pysyvät asiakkuudet syntyvät ainoastaan vastuullisella toiminnalla sekä vilpittömällä välittämisellä asiakkaiden edusta.

Mobiilikasino on lisääntynyt lisääntynyt merkittävästi viimeisten vuosien aikana, että olemme optimoineet alustamme pelaamaan ongelmitta joka laitteilla pelattaessa. Niin Applen iOS- että Android-pelaajat voivat nauttia peleistä heti verkkoselaimella tarvitsematta erillistä sovellusta applikaatiota, mikä tuo parhaan käytettävissä olevan pelikokemuksen sekä jatkuvan pääsyn viimeisimpiin peleihin vailla päivityksen odottamista.